Assistant / Assistante administration des ventes
L'assistant administration des ventes, un élément indispensable qui veille avant tout à la satisfaction des clients. Gère les commandes clients de la réception jusqu'à la livraison. Assure le suivi des dossiers clients et la mise à jour des bases de données.
Aussi appelé Assistant / Assistante administration des ventes export, Assistant / Assistante des ventes, Technicien / Technicienne administration des ventes.
En bref. Assistant / Assistante administration des ventes est un métier du domaine « Commerce et vente ». Pour commencer, il faut en général le bac. Le salaire brut est d'environ 29 900 € par an avant 35 ans, et 35 700 € après. Sa résistance à l'intelligence artificielle est de 2/10 selon Sesame Lab : une partie des tâches peut être automatisée.
Ce que tu fais au quotidien
- Assurer le suivi des commandes et des livraisons
- Traiter efficacement les informations relatives aux commandes
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Voir les 5 autres tâches
- Etablir des éléments d'une commande
- Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
- Etablir un contrat de vente
- Gérer des réclamations et litiges
- Assurer le suivi des dossiers clients
Comment on y arrive
- 3e
- CAP
- Bac
- Bac + 2
- Bac + 3
- Bac + 5
- Bac + 6 et +
Cet emploi est accessible avec un diplôme de niveau Bac à Bac+3 en commerce, vente, négociation commerciale, relation client, secrétariat. La pratique d'une langue étrangère, en particulier l'anglais, peut être demandée.
Ce qu'on gagne
- Moins de 35 ans
- 29 900 €
- Tous âges
- 33 400 €
- 35 ans et plus
- 35 700 €
Brut par an, ordres de grandeur. Moyenne de la famille de métiers en France en 2022, d'après France Travail. Ça varie selon la ville, l'employeur et le statut.
Pour toi si…
Comment ça se passe
- Déplacements professionnels
- Travail en journée
- Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité
Métiers proches
Source : fiche D1409 du ROME de France Travail (ROME 4.0 version 62 - 26M10), Licence Ouverte. Résistance à l'IA : estimation automatique, à partir des conditions de travail de la fiche et de l'indice d'exposition à l'IA générative de l'OIT (Gmyrek et al., 2025, CC BY 4.0, adapté par Sesame Lab). Salaires : API Marché du travail de France Travail, rattachés au métier par les tables de passage de la DARES. Voir la fiche sur France Travail ↗