← Tous les métiers

Banque, assurance, immobilier

Chargé / Chargée d'indemnisations en assurances

Le Chargé d'indemnisations en assurances intervient dans la gestion des sinistres et le soutien aux clients. Il enquête sur l'origine des sinistres.

Aussi appelé Conseiller / Conseillère en gestion des droits, Liquidateur / Liquidatrice de prestations.

Pas encore de mission pour ce métier. Les plus demandés passent en premier.
51 000 €brut par an avant 35 ans
Bac + 3le niveau d'études pour commencer
3/10de résistance à l'IA
Salarié secteur privéle statut le plus courant

Ce que tu fais au quotidien

  1. Vérifier les garanties souscrites dans le cas d'un sinistre
  2. Etablir un rapport de suivi de sinistre
  3. Analyser l'origine, la cause et les circonstances d'un sinistre
  4. Constater les dommages, dégâts, pertes sur les lieux du sinistre et auprès des assurés
  5. Evaluer le montant des préjudices
  6. Déployer les procédures d'indemnisation des assurés, victimes
  7. Recueillir les preuves, témoignages et rapports de police auprès des parties impliquées dans le sinistre (victimes, témoins, services de secours, ...)

Comment on y arrive

  1. 3e
  2. CAP
  3. Bac
  4. Bac + 2
  5. Bac + 3
  6. Bac + 5
  7. Bac + 6 et +

Ce métier est accessible avec une Licence en droit ou un Master en droit des assurances. Une formation spécifique comme un Certificat professionnel en gestion des sinistres peut être un atout. Le diplôme de Chargé d'indemnisation en assurance peut également être pertinent. L'expérience professionnelle ou la connaissance d'un secteur spécifique (bâtiment, immobilier, transport, médical, ...) peut être requise selon le secteur d'intervention.

Ce qu'on gagne

Moins de 35 ans
51 000 €
Tous âges
59 500 €
35 ans et plus
62 000 €

Brut par an, ordres de grandeur. Moyenne de la famille de métiers en France en 2022, d'après France Travail. Ça varie selon la ville, l'employeur et le statut.

Pour toi si…

J'ai le sens du contactJ'aime manier les chiffres

Comment ça se passe

  • En bureau d'études
  • En extérieur
  • Travail en journée
Où on travaille
Entreprises et milieux professionnels

Métiers proches

Actuaire Agent général / Agente générale d'assurance Assureur / Assureuse maritime Chargé / Chargée d'affaires en assurances

Source : fiche C1107 du ROME de France Travail (ROME 4.0 version 62 - 26M10), Licence Ouverte. Résistance à l'IA : estimation automatique, à partir des conditions de travail de la fiche et de l'indice d'exposition à l'IA générative de l'OIT (Gmyrek et al., 2025, CC BY 4.0, adapté par Sesame Lab). Salaires : API Marché du travail de France Travail, rattachés au métier par les tables de passage de la DARES. Voir la fiche sur France Travail ↗