Gestionnaire en protection sociale
Au cœur de la relation et du service à l'usager, le Gestionnaire protection sociale gère l'ensemble des événements liés à son dossier ou contrat dans le strict respect des différentes réglementations en vigueur.
Aussi appelé Agent / Agente d'accueil de prestations sociales, Conseiller / Conseillère en assurance produits d'épargne, Conseiller / Conseillère entreprise retraite, Conseiller / Conseillère prévoyance santé et 13 autres noms.
En bref. Gestionnaire en protection sociale est un métier du domaine « Banque, assurance, immobilier ». Pour commencer, il faut en général le bac. Le salaire brut est d'environ 31 700 € par an avant 35 ans, et 37 300 € après. Sa résistance à l'intelligence artificielle est de 2/10 selon Sesame Lab : une partie des tâches peut être automatisée.
Ce que tu fais au quotidien
- Analyser une situation et produire un diagnostic
- Contrôler la conformité des données
- Faire preuve d'ouverture d'esprit et d'impartialité en étant factuel
Voir les 5 autres tâches
- Mettre à jour un dossier, une base de données
- Utiliser des logiciels spécifiques
- Appliquer un cadre juridique ou réglementaire
- Traiter les demandes et réclamations des clients selon la procédure établie et en proposant des solutions adaptées
- Présenter ou proposer une prestation, un produit ou un service, et en assurer le cas échéant la valorisation
Comment on y arrive
- 3e
- CAP
- Bac
- Bac + 2
- Bac + 3
- Bac + 5
- Bac + 6 et +
Ce métier est accessible à partir d'un diplôme de niveau Bac. Il est également accessible avec une expérience professionnelle dans le secteur de la protection sociale sans diplôme particulier.
Ce qu'on gagne
- Moins de 35 ans
- 31 700 €
- Tous âges
- 35 600 €
- 35 ans et plus
- 37 300 €
Brut par an, ordres de grandeur. Moyenne de la famille de métiers en France en 2022, d'après France Travail. Ça varie selon la ville, l'employeur et le statut.
Pour toi si…
Comment ça se passe
- Travail en journée
Métiers proches
Source : fiche C1130 du ROME de France Travail (ROME 4.0 version 62 - 26M10), Licence Ouverte. Résistance à l'IA : estimation automatique, à partir des conditions de travail de la fiche et de l'indice d'exposition à l'IA générative de l'OIT (Gmyrek et al., 2025, CC BY 4.0, adapté par Sesame Lab). Salaires : API Marché du travail de France Travail, rattachés au métier par les tables de passage de la DARES. Voir la fiche sur France Travail ↗