Conseiller / Conseillère en voyages
Le conseiller en voyages est un professionnel expert qui répond au mieux aux besoins des clients en matière de voyages. Organise et vend des séjours touristiques personnalisés. Conseille les clients sur les destinations, les transports et les hébergements.
Aussi appelé Agent / Agente de comptoir en vente de voyages, Agent / Agente de vente voyages, Agent / Agente de voyages, Chargé / Chargée de clientèle en agence de voyage et 6 autres noms.
En bref. Conseiller / Conseillère en voyages est un métier du domaine « Hôtellerie, restauration, tourisme ». Pour commencer, il faut en général un bac + 2. Le salaire brut est d'environ 29 000 € par an avant 35 ans, et 35 900 € après. Sa résistance à l'intelligence artificielle est de 4/10 selon Sesame Lab : une partie des tâches peut être automatisée.
Ce que tu fais au quotidien
- Utiliser des logiciels de gestion de voyages
- Assurer le suivi des dossiers clients jusqu'à la finalisation du voyage
- Effectuer une réservation
Voir les 5 autres tâches
- Négocier des contrats avec des prestataires de services de voyage
- Veiller à la satisfaction du client
- Adapter les offres touristiques aux besoins spécifiques des clients
- Assurer le service après-vente et le suivi clientèle
- Sélectionner les produits touristiques selon la demande du client et lui en présenter les caractéristiques (centres d'intérêt, formalités, tarifs, ...)
Comment on y arrive
- 3e
- CAP
- Bac
- Bac + 2
- Bac + 3
- Bac + 5
- Bac + 6 et +
Cet emploi est accessible avec un diplôme de niveau Bac +2 à Bac +3 dans le domaine du tourisme et des loisirs, de la vente.
Ce qu'on gagne
- Moins de 35 ans
- 29 000 €
- Tous âges
- 33 100 €
- 35 ans et plus
- 35 900 €
Brut par an, ordres de grandeur. Moyenne de la famille de métiers en France en 2022, d'après France Travail. Ça varie selon la ville, l'employeur et le statut.
Pour toi si…
Comment ça se passe
- Déplacements professionnels
- En contact avec du public
- Travail le samedi
- Travail saisonnier
- Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité
Métiers proches
Source : fiche G1303 du ROME de France Travail (ROME 4.0 version 62 - 26M10), Licence Ouverte. Résistance à l'IA : estimation automatique, à partir des conditions de travail de la fiche et de l'indice d'exposition à l'IA générative de l'OIT (Gmyrek et al., 2025, CC BY 4.0, adapté par Sesame Lab). Salaires : API Marché du travail de France Travail, rattachés au métier par les tables de passage de la DARES. Voir la fiche sur France Travail ↗